FAQ

Quali sono i tempi di consegna ?

Ogni borsa viene preparata su ordinazione. La data di consegna stimata compare direttamente sulla scheda prodotto, appena sotto il pulsante di acquisto : cambia a seconda del modello. Riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracking non appena il tuo ordine sarà spedito.

Dove posso seguire il mio ordine ?

Sulla nostra pagina Segui il mio ordine, con l'indirizzo e-mail usato al momento dell'acquisto.

La spedizione è gratuita ?

Sì, in Belgio, in Francia e nella maggior parte dei paesi dell'Unione europea. Per Bulgaria, Cipro, Estonia, Grecia, Irlanda, Lituania, Malta, Romania e Slovenia i costi sono di 9 €, e la spedizione diventa gratuita a partire da 100 € di acquisto.

Quali sono le dimensioni della borsa Jelly ?

La borsa Jelly misura 35 × 15 × 22 cm. Il formato spazioso ti permette di portare con te tutti i tuoi essenziali di ogni giorno.

Di quale materiale è fatta la borsa ?

La borsa Jelly è realizzata in TPU semitrasparente, un materiale morbido e resistente. A differenza del PVC classico, il TPU offre più flessibilità e una migliore resistenza all'usura.

Si vede cosa c'è dentro la borsa ?

Lo si intuisce, mai del tutto. La borsa Jelly è semitrasparente : le forme si distinguono, i dettagli restano tuoi. E la tasca interna cucita tiene le tue carte e i tuoi piccoli essenziali al riparo dagli sguardi.

Quali colori sono disponibili ?

La borsa Jelly esiste in tante tonalità. I colori disponibili in questo momento sono indicati direttamente sulla pagina del prodotto.

Come funziona la promozione sulla seconda borsa ?

Quando aggiungi due borse Jelly al carrello, uno sconto del 30 % viene applicato automaticamente alla seconda. Non serve nessun codice promozionale. L'offerta è limitata a un utilizzo per ordine.

Posso restituire il mio ordine ?

Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito non utilizzato e nel suo stato originale. Consulta la nostra politica di rimborso per tutte le condizioni.

E se la consegna richiede troppo tempo ?

Trascorsi 12 giorni lavorativi dalla spedizione, non ti chiediamo di aspettare : rispediamo il tuo ordine oppure ti rimborsiamo, a tua scelta.

Come contattare il servizio clienti ?

Puoi usare il nostro modulo di contatto oppure scriverci a contact@lemagabling.com. Rispondiamo 7 giorni su 7.