FAQ
Wat zijn de levertijden ?
Elke tas wordt op bestelling klaargemaakt. De geschatte leverdatum staat rechtstreeks op de productpagina, vlak onder de koopknop : die verschilt per model. Je ontvangt een e-mail met je trackingnummer zodra je bestelling verzonden is.
Waar volg ik mijn bestelling ?
Op onze pagina Mijn bestelling volgen, met het e-mailadres dat je bij je aankoop gebruikt hebt.
Is de levering gratis ?
Ja, in België, in Frankrijk en in de meeste landen van de Europese Unie. Voor Bulgarije, Cyprus, Estland, Griekenland, Ierland, Litouwen, Malta, Roemenië en Slovenië bedragen de kosten 9 €, en is de levering gratis vanaf 100 € aankoop.
Wat zijn de afmetingen van de Jelly tas ?
De Jelly tas meet 35 × 15 × 22 cm. Dankzij het ruime formaat neem je moeiteloos al je dagelijkse essentials mee.
Van welk materiaal is de tas gemaakt ?
De Jelly tas is gemaakt van semi-transparant TPU, een soepel en sterk materiaal. In tegenstelling tot klassiek PVC is TPU flexibeler en beter bestand tegen slijtage.
Is de inhoud van de tas zichtbaar ?
Je raadt hem, nooit helemaal. De Jelly tas is semi-transparant : de vormen tekenen zich af, de details blijven voor jou. Het ingenaaide binnenzakje houdt je kaarten en kleine spullen uit het zicht.
Welke kleuren zijn er ?
De Jelly tas bestaat in heel wat kleuren. De kleuren die op dit moment beschikbaar zijn, staan rechtstreeks op de productpagina.
Hoe werkt de actie op de tweede tas ?
Wanneer je twee Jelly tassen in je winkelmandje legt, krijg je automatisch 30 % korting op de tweede tas. Je hebt geen kortingscode nodig. De actie geldt één keer per bestelling.
Kan ik mijn bestelling terugsturen ?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen. Het product moet ongebruikt en in zijn oorspronkelijke staat teruggestuurd worden. Raadpleeg ons retourbeleid voor alle voorwaarden.
En als de levering te lang duurt ?
Na 12 werkdagen na de verzending vragen we je niet om te wachten : we sturen je bestelling opnieuw of we betalen je terug, jij kiest.
Hoe bereik ik de klantendienst ?
Je kan ons contactformulier gebruiken of ons schrijven op contact@lemagabling.com. We antwoorden 7 op 7.