Quels sont les délais de livraison ?

Chaque sac est préparé à la commande. La date de livraison estimée s'affiche directement sur la fiche produit, juste sous le bouton d'achat : elle diffère selon le modèle. Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

Où suivre ma commande ?

Sur notre page Suivre ma commande, avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui en Belgique, en France et dans la plupart des pays de l’Union européenne. Pour la Bulgarie, Chypre, l’Estonie, la Grèce, l’Irlande, la Lituanie, Malte, la Roumanie et la Slovénie, les frais sont de 9 €, et la livraison devient offerte dès 100 € d’achat.

Quelles sont les dimensions du Sac Jelly ?

Le Sac Jelly mesure 35 × 15 × 23 cm. Son format spacieux permet d’emporter facilement vos essentiels du quotidien.

Dans quelle matière est fabriqué le sac ?

Le Sac Jelly est fabriqué en TPU transparent, une matière souple et résistante. Contrairement au PVC classique, le TPU offre une meilleure flexibilité et une meilleure résistance à l’usure.

Le contenu du sac est-il visible ?

Oui. Le Sac Jelly est transparent ou semi-transparent selon le coloris et la luminosité. Nous vous conseillons d’utiliser une petite pochette intérieure si vous souhaitez protéger vos effets personnels des regards.

Quels coloris sont disponibles ?

Le Sac Jelly est proposé en 12 coloris. Les options actuellement disponibles sont affichées directement sur la page du produit.

Comment fonctionne la promotion sur le deuxième sac ?

Lorsque vous ajoutez deux Sacs Jelly à votre panier, une réduction de 30 % est automatiquement appliquée au deuxième sac. Aucun code promotionnel n’est nécessaire. L’offre est limitée à une utilisation par commande et n’est pas cumulable avec d’autres réductions.

Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son état d’origine. Consultez notre politique de remboursement pour connaître toutes les conditions.

Et si la livraison prend trop de temps ?

Passé 12 jours ouvrés après l’expédition, nous ne vous demandons pas d’attendre : nous renvoyons votre commande ou nous vous remboursons, au choix.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous écrire à contact@lemagabling.com. Nous répondons 7j/7.