Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les articles doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur état d'origine ;
- retournés dans leur emballage d'origine.
Les produits présentant des signes d'utilisation ou de détérioration ne pourront pas être remboursés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.
Produit endommagé ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à :
en joignant des photos du produit.
Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.